Daten & Konto

Export, Abo und Kontolöschung.

1. 1

   Daten exportieren

   Unter „Einstellungen → Datenschutz“ forderst du mit „Datenexport anfordern“ eine Kopie deiner Konto-, Praxis- und Behandlungsdaten an. Wir schicken dir einen Download-Link per E-Mail (sieben Tage gültig). Fotos, Videos und Diktate stecken nicht im Paket — lade sie bei Bedarf direkt aus der Akte herunter. Das ist dein Recht nach Art. 20 DSGVO, und wir machen es bewusst einfach.

2. 2

   Abo verwalten

   Tarif und Kündigung findest du unter „Mein Abo“, deine Curavia-Rechnungen im Zahlungsportal dahinter. Endet das Abo, bleiben deine Behandlungsdaten gespeichert, die Praxis ist aber bis zur Verlängerung gesperrt — danach arbeitest du weiter, wo du aufgehört hast.

3. 3

   Konto löschen

   Unter „Einstellungen → Datenschutz“, Karte „Konto löschen“. Du gibst dein Passwort ein und bekommst eine Bestätigungsmail — erst der Klick darauf löscht. Gelöscht wird wirklich alles, auch Rechnungen: Du bestätigst vorher, dass du deine Rechnungsdaten herunterlädst und selbst für die gesetzliche Frist aufbewahrst. Bist du Inhaber:in einer Praxis mit weiteren Mitgliedern, überträgst du zuerst die Inhaberschaft.